Pour toute réservation annulée par Transavia, un remboursement vous est proposé. Que faire en cas d’apparition de symptômes ? Vous pourrez consulter les mesures sanitaires mises en œuvre par la compagnie. Par Pauline Moullot 28 juillet 2020 à 11:03 A l'aéroport de Denver le 22 juillet. Sur cette page, vous trouverez des informations concernant notre programme de vol prévu pour les prochaines semaines qui sera mis à jour régulièrement.  la fermeture des services de restauration sur place (bars, pubs, restaurants, glaciers,…) à 18h00 ; la vente à emporter restant autorisée jusqu’à 22h ; Si vous arrivez d’un autre pays : consultez les conditions d’entrée en Italie sur le site du Ministère des Affaires étrangères.  fermeture des services de restauration (bars, pubs, restaurants, glaciers,…). Notre équipe de service à la clientèle fait face à un volume de demandes sans précédent en raison de la crise COVID-19. Le Centre de crise et de soutien (CDCS) du ministère de l’Europe et des Affaires étrangères invite à appeler … Vous devrez rester confiné si vous avez des symptômes (fièvre, toux, difficultés respiratoires). Mises à jour en direct sont basés sur les informations dont nous disposons à l'heure et peut changer à mesure que plus d'informations est mis à notre disposition. > COVID-19 Transavia vous remercie pour votre compréhension dans ces circonstances exceptionnelles. 1. séjour ne dépassant pas 120 heures pour des besoins prouvés de travail, de santé ou d’urgence absolue ; Depuis vendredi, l’Italie a annoncé trois décès à cause du coronavirus, plus de 130 contaminations et des mesures de confinement pour 52.000 personnes Sur la page d'accueil de ce site, vous trouverez la carte COVID, qui explique les pays et régions et les conditions pour s'y rendre ou non, ainsi que les mesures applicables lors du retour en Belgique. Nous rappelons que le report de toutes les réservations est possible jusqu’au 30 octobre 2021 sans frais de modification et hors différence tarifaire. Un questionnaire interactif très utile vous permettra de connaître les mesures applicables à votre propre situation (italien/anglais). Dans ce cas, vous devriez vous signaler comme convenu en France au numéro d’urgence (115), et tenir l’Ambassade informée de votre situation à parisconsulaire@international.gc.caou au (+33) 1 44 43 29 02.  interdiction des déplacements à partir de, vers et à l’intérieur de ces zones (saufs pour des raisons professionnelles, de santé ou de nécessité). 3. personnel sanitaire entrant en Italie pour l’exercice des qualifications professionnelles de santé ; Cela a été aggravé par les restrictions gouvernementales en matière de santé publique sur les déplacements professionnels non essentiels, ce qui signifie que nous avons moins de personnel à notre disposition pendant cette période chargée. > Situation en Italie > Coronavirus Covid 19 : situation en Italie, RÉGIONS ITALIENNES : ZONES ROUGE, ORANGE ET JAUNE. Pour toute réservation annulée par Transavia, un remboursement vous est proposé. De plus, l’Ambassade de France en Italie tient à jour une FOIRE AUX QUESTIONS les plus fréquentes sur son site internet (tests et voyageurs exemptés, déplacements entre la France et l’Italie). Coronavirus: l’Italie proclame l’état d’urgence Publié le : 31/01/2020 - 16:26 Modifié le : 31/01/2020 - 16:31 Une passagère attend à l'aéroport Fiumicino de Rome, le 31 janvier 2020. Transavia vous remercie pour votre compréhension dans ces circonstances exceptionnelles. 4. travailleurs frontaliers entrant et sortant du territoire national pour des raisons de travail avérées et pour le retour consécutif à leur résidence, leur logement ou leur séjour ; La foire aux questions sur le coronavirus : coronavirus : les réponses à vos questions. Pour toute réservation annulée par Transavia avant le 15 mai, un avoir vous a été proposé. Covid : en Italie, une deuxième vague plus meurtrière que la première. Coronavirus COVID-19. Une différence de prix pourra cependant s’appliquer si le tarif du nouveau vol est plus élevé. Pour les personnes arrivant d’un pays de la liste dite « Elenco C » : France, Belgique, Pays-Bas, République Tchèque, Roumanie, Espagne, Royaume-Uni, et Irlande du Nord (ainsi qu’après le 10 décembre : Autriche, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Estonie, Finlande, Allemagne, Grèce, Irlande, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pologne, Portugal, Slovaquie, Slovénie, Suède, Hongrie, Islande, Norvège, Liechtenstein, Suisse, Andorre et Monaco. Conseils aux voyageurs (rubrique « dernière minute) : Conseils aux voyageurs du pays; 2. Vous pourrez également en urgence demander un prêt individuel remboursable si vous êtes en difficulté financière dans cette situation (voir question 20) En partenariat avec Allianz Travel, Air France étend ses garanties* d'assurance voyage pour vous protéger davantage en cas d'épidémie telle que le Covid-19. Covid-19 : l'Italie autorisera les voyages internationaux à partir du 3 juin. 8. équipage des moyens de transport. Site du gouvernement : Informations Coronavirus Informations sur la stratégie de déconfinement Site du ministère de l’Europe et des Affaires étrangères : 1. Air France vous informe en temps réel des aléas du trafic aérien : conditions météorologiques, incidents techniques, tensions politiques ou sociales. 2. transit, par des moyens privés, sur le territoire italien pour une période n’excédant pas 36 heures ; ; Enregistrez votre voyage via TravellersOnline. Ne pas aller aux urgences ni dans un cabinet médical, mais s’isoler strictement à domicile en attendant que les secours interviennent. Tous les voyageurs doivent remplir ce formulaire avant d’entrer sur le territoire italien et prendre connaissance, en le signant, de ce document d’information. L’obligation de dépistage dépend du pays de provenance ou de résidence dans les 14 jours qui précèdent le voyage en Italie (et non de la nationalité du voyageur). Dans les zones orange et rouge des restrictions supplémentaires, notamment en matière de déplacements, sont imposées :  interdiction des déplacements à partir de et vers ces zones (saufs pour des raisons professionnelles, de santé ou de nécessité), ainsi que les déplacements entre les communes de ces zones ; Aucune mesure de quarantaine à l’entrée en France n’est demandée depuis la Roumanie, à condition de ne présenter aucun symptôme de COVID-19. Dans les circonstances actuelles, nous comprenons que vous puissiez avoir besoin de flexibilité sur l’organisation de votre voyage. a/ Pour tous les voyageurs en provenance du Brésil, il est très fortement recommandé de disposer d’un test négatif au virus de la Covid-19 (test PCR de moins de 72 heures) avant leur embarquement pour la France, ce qui leur permettra de quitter rapidement l’aéroport et de circuler librement dans le pays. Du 21 décembre au 6 janvier, les déplacements entre régions seront interdits quel que soit la couleur de la région (saufs pour des raisons professionnelles, de santé ou de nécessité), y compris entre régions classées dans la même catégorie. Mesures en vigueur du 21 décembre au 6 janvier   zone jaune pour un risque modéré : autres régions. Suite aux annonces du gouvernement concernant les déplacements pendant les fêtes de fin d’année, nous proposons un programme de vols domestiques et internationaux qui seront assurés pendant cette période et qui sont disponibles dès aujourd’hui à la réservation sur notre site. Covid-19 : sous quelles conditions peut-on entrer en France aujourd'hui ? Non.  fermeture des services de restauration (bars, pubs, restaurants, glaciers,…) ainsi que des commerces (hormis ceux alimentaires ou de première nécessité) et activités de service aux personnes ; Au niveau national, des restrictions s’appliquent dans les 3 zones (rouge, orange ou jaune) : • soit le 112 ou le 118, en cas de difficultés respiratoires ou en cas de malaise. Tout déplacement pendant le couvre-feu ou dans les zones orange et rouge doit être justifié par une attestation (appelée "autodichiarazione" et téléchargeable sur le site du ministère de l’Intérieur). • se signaler dès l’arrivée à l’autorité sanitaire régionale (liste par région) ; Coronavirus Covid 19 : situation en Italie, Ministère de l’Europe et des Affaires étrangères, L’ambassade de France près le Saint-Siège, L’Académie de France à Rome - Villa Médicis, site du Ministère des Affaires étrangères, Message de l’Ambassadeur Christian Masset aux Français résidant en Italie (23 novembre 2020). Après Ryanair et de nombreuses compagnies aériennes, c'est au tour d'Air France d'annuler ses vols en direction de l'Italie jusqu'au 8 avril, à cause de l'épidémie de Coronavirus Covid-19. La colère gronde en Italie, où une nouvelle vague de restrictions anti-coronavirus se heurte à l'exaspération d'une partie de la population. Les 25 et 26 décembre et le 1er janvier, les déplacements seront interdits entre communes (sauf motifs impérieux). Et vous trouverez le détail de nos mesures commerciales. Les informations sur les voyages sont des conseils et ne sont pas contraignantes. Le transit par ces zones reste autorisé, à condition que le déplacement soit motivé par des raisons professionnelles, de santé ou de nécessité (ex : Français de passage en Italie souhaitant rejoindre son domicile habituel en France, transport de marchandises, etc.). Nos équipes sont pleinement mobilisées pour vous accueillir à bord de nos avions dans les meilleurs conditions sanitaires et pour vous permettre de voyager en toute sérénité. En cause : la hausse de cas de COVID-19. Clause de non-responsabilité; L’Ambassade de France en Grèce, en liaison avec les autorités locales, s’efforce de répondre aux questions que peuvent se poser ses ressortissants en Grèce dans le contexte de la crise sanitaire du Covid-19 et de les actualiser dans les … Les voyageurs (y compris mineurs) qui, au cours des 14 derniers jours, ont séjourné ou simplement transité par ces pays doivent :  la fermeture des musées et expositions, des spectacles, des congrès, des salles de sport et piscines ; Le résumé de la semaineFrance 24 vous propose de revenir sur les actualités qui ont marqué la semaine. Coronavirus COVID-19. Par conséquent les voyageurs sont invités à vérifier leur statut avant tout déplacement en consultant la carte géographique et la FAQ du gouvernement ainsi que les sites des régions. Coronavirus Covid-19 : 51 cas confirmés en Italie, une dizaine de villes du nord du pays confinées Ce décès intervient après celui d'un Italien de 78 ans dans la nuit de vendredi à samedi. 30 personnes) ; La situation sanitaire sera donc réévaluée régulièrement ainsi que le classement des régions. Dans ce cas, nous vous invitons à contacter notre, • Pour de plus amples informations sur les avoirs, n’hésitez pas à consulter notre. Zones rouge : 7. élèves et étudiants suivant un programme d’études dans un État autre que leur État de résidence, d’habitation ou de séjour, dans lequel ils retournent chaque jour ou au moins une fois par semaine. Les voyageurs qui auraient séjourné en France entre le 21 décembre et le 6 janvier pour des raisons autres que professionnelles, de santé ou de nécessité absolue seront soumis à une quatorzaine (14 jours) à leur arrivée en Italie même s’ils disposent d’un test négatif. Vous pouvez faire cette modification jusqu’à 2h avant votre vol. L’ensemble des informations sont consultables sur le site de l’institut de sécurité sociale : http://www.iss.sm. Sur la page d'accueil de ce site, vous trouverez la carte COVID, qui explique les pays et régions et les conditions pour s'y rendre ou non, ainsi que les mesures applicables lors du retour en Belgique. Zones orange : Si vous n’avez pas réservé vos vols directement auprès de Transavia, nous vous invitons à vous rapprocher de votre agence de voyages.  Les voyageurs en provenance de France qui viendraient en Italie entre le 21 décembre et le 6 janvier seront soumis à une quatorzaine sur place (14 jours), même s’ils disposent d’un test négatif. Dans ce cas, nous vous invitons à contacter notre Service Client qui traitera votre demande de remboursement. L'Italie lance un premier couloir aérien "Covid-free" entre l'Europe et les Etats-Unis, réservé aux personnes testées négativement au coronavirus. Consultez toutes les questions fréquemment posées, En savoir plus sur les conditions d'entrée dans le pays de destination, Responsabilité Sociale et Environnementale. • soit les médecins francophones connus des consulats français en Italie : Milan, Rome ou Naples ; Si vous n’avez pas réservé vos vols directement auprès de Transavia, nous vous invitons à vous rapprocher de votre agence de voyages.   zone orange pour un risque élevé : les Abruzzes, la Campanie, la province autonome de Bolzano, la Toscane et le Val d’Aoste ; Attention : un voyageur ayant séjourné en France entre le 21 décembre et le 6 janvier sera soumis à quarantaine même s’il arrive en Italie après le 6 janvier (le décret est valable jusqu’au 15 janvier). A leur arrivée sur le territoire, tout voyageur devra se soumettre à un test et respecter une période d’auto-isolement jusqu’à la réception d’un résultat négatif au test. Accueil Si vous avez réservé votre vol auprès de Transavia directement et qu’il est annulé, vous recevrez une notification d’annulation et un remboursement vous sera proposé.  la recommandation d’éviter les festivités dans les domiciles privés et de s’abstenir de recevoir des personnes extérieures au foyer (max. Coordonnées de la section consulaire. Le test doit être effectué au maximum 96 heures avant votre vol aller et votre vol retour. Si vous voyagez sur la compagnie aérienne EMIRATES et ce quel que soit votre destination vous devrez présenter un certificat de test COVID-19 négatif à l’aller comme au retour. Vendredi 28 février 2020, la compagnie aérienne easyjet a décidé d'annuler certains vols vers et depuis l'Italie du 13 au 31 mars. Le décret-loi (DPCM) qui sera en vigueur du 4 décembre au 15 janvier instaure trois catégories de risque de transmission du virus selon les régions italiennes : zone rouge pour un risque maximal  : aucune région Pour toute réservation annulée par Transavia avant le 15 mai, un avoir vous a été proposé. La péninsule enregistre une flambée des contagions et du nombre de décès qui oscille quotidiennement entre 600 et … • Si vous avez déjà reçu un avoir et que vous souhaitez en demander le remboursement, vous pouvez le faire exclusivement via notre site internet sur la page « Votre Avoir » en cliquant, • Si vous n’avez pas encore reçu votre avoir, il se peut que l’envoi de ce dernier ait échoué et que vous ne voyez rien dans votre boîte de réception. 6. fonctionnaires et agents, quelle que soit leur dénomination, de l’Union européenne ou des organisations internationales, les agents diplomatiques, le personnel administratif et technique des missions diplomatiques, les fonctionnaires et employés consulaires, le personnel militaire et le personnel de police d’État dans l’exercice de leurs fonctions ;  l’obligation de porter un masque en permanence : dans les lieux fermés accessibles au public, mais aussi dans les lieux fermés autres que les domiciles privés, et à l’extérieur ; Les voyageurs qui ne pourraient pas présenter ce document devront faire une quatorzaine (14 jours) en Italie (il n’est plus possible de faire le test en arrivant en Italie) ; la compagnie aérienne ne peut pas refuser votre embarquement au motif que vous n’avez pas fait le test en France puisque vous pouvez faire une quatorzaine en Italie. Italy, hit by one of Europe’s worst outbreaks of COVID-19 with over 298,000 confirmed cases and 35,700 deaths, managed to contain the contagion after a peak in March and April. République de Saint-Marin : Chaque région peut moduler à la hausse ou à la baisse les mesures restrictives (au niveau des provinces voire des communes).  l’interdiction des festivités en intérieur ou en extérieur, à l’exception de celles liées à des cérémonies civiles ou religieuses (max. Il convient de contacter : Tous les passagers sont invités à réaliser dans les 72 heures précédant le vol un test RT-PCR, de détection du Covid-19. ; Enregistrez votre voyage via TravellersOnline. Ce test peut se faire sans prescription médicale. • Pour de plus amples informations sur les avoirs, n’hésitez pas à consulter notre F.A.Q dédiée à ce sujet. Dans certains cas, des changements de dernière minute peuvent se produire à l'information de région terminale affiché. Si vous avez une réservation pour un vol prévu prochainement et que vous ne souhaitez pas voyager, vous pouvez demander le report de votre voyage jusqu’au 30 octobre 2021 inclus sans frais de modification. L’Ambassade de France en Finlande : 1. • présenter le résultat négatif d’un test moléculaire (PCR) ou antigénique de moins de 48h. Pendant votre séjour Vous bénéficiez de l'assistance médicale et du remboursement de vos frais médicaux à l'étranger ou de … • Si vous avez déjà reçu un avoir et que vous souhaitez en demander le remboursement, vous pouvez le faire exclusivement via notre site internet sur la page « Votre Avoir » en cliquant ici. Nous recommandons aux passagers de se rendre sur le site du Ministère des Affaires étrangères (conseils aux voyageurs) pour avoir de plus amples informations concernant les conditions d’entrée dans le pays de destination. Les passagers qui présentent un résultat positif au Covid-19 ne peuvent pas prendre l’avion. Mesures additionnelles pendant la période des fêtes  : 6 personnes). Programme de vol Suite aux annonces du gouvernement concernant les déplacements pendant les fêtes de fin d’année, nous proposons un programme de vols domestiques et internationaux qui seront assurés pendant cette période et qui sont disponibles dès aujourd’hui à la réservation sur notre site. Afin de reprendre nos vols dans les meilleures conditions et de vous accueillir à bord en toute sécurité, nous avons déployé à bord et en coopération avec les aéroports de nouvelles mesures sanitaires. • soit les services sanitaires régionaux dont la liste est consultable sur le site du ministère italien de la Santé ; Les informations sur les voyages sont des conseils et ne sont pas contraignantes. En revanche, toute personne arrivant en France en provenance d’un pays extérieur à l’espace européen doit présenter un examen biologique de dépistage virologique réalisé moins de 72 heures avant le vol ne concluant pas à une contamination par la Covid-19. Les voyageurs qui ne pourraient pas présenter ce document devront faire une quatorzaine (14 jours) en Italie (il n’est plus possible de faire le test en arrivant en Italie) ; la compagnie aérienne ne peut pas refuser votre embarquement au motif que vous n’avez pas fait le test en France puisque vous pouvez faire une quatorzaine en Italie. Si vous n’avez pas réservé vos vols directement auprès de Transavia, nous vous invitons à vous rapprocher de votre agence de voyages. Le retour au domicile habituel sera toujours autorisé (mais pas le déplacement vers les résidences secondaires). Il est donc désormais possible d’entrer en France métropolitaine depuis la Roumanie, que vous soyez Français ou Roumain, quel que soit votre statut de résident, comme avant la pandémie. • Si vous n’avez pas encore reçu votre avoir, il se peut que l’envoi de ce dernier ait échoué et que vous ne voyez rien dans votre boîte de réception. En raison de l’augmentation du nombre de cas de Covid-19, les autorités italiennes ont adopté de nouvelles restrictions liées au contexte sanitaire. Le placement d’une région dans l’une de ces trois catégories sera décidé par le ministre de la Santé, en tenant compte de nombreux indicateurs. Voyageurs exemptés de test et de quarantaine :  un couvre-feu de 22h00 à 5h00 du matin (saufs pour des raisons professionnelles, de santé ou de nécessité) ; une attestation (disponible sur le site du ministère de l’Intérieur) devient nécessaire pour toute sortie pendant les horaires du couvre-feu ; Le soir du 31 décembre, le couvre-feu sera de 22h à 7h. 5. personnel des entreprises et des institutions ayant leur siège social ou secondaire en Italie pour les déplacements à l’étranger pour des exigences de travail avérées ne dépassant pas 120 heures ; Infos Algérie : Tous les autres vols à destination et au départ de l'Algérie sont annulés jusqu’au 31 mars 2021 inclus. Les voyageurs en provenance de France ont l’obligation de se déclarer préalablement à leur arrivée sur le territoire de St Marin par mail à l’adresse « viaggiareinformati@esteri.sm ».

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